Incassoprocedure starten? Voorkom kostbare denkfouten in het incassotraject (!)
Er bestaan veel hardnekkige misverstanden over incassoprocedures en incassotrajecten.
Veelvoorkomende denkfouten zijn:
- Er moet eerst een betalingsherinnering of aanmaning zijn verstuurd voordat een incassoprocedure kan worden opgestart.
- Een voorafgaande ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen is noodzakelijk om een incasso uit handen te geven.
- Een betalingsregeling is een recht (in plaats van een gunst).
- Een incassoprocedure wordt opgeschort zodra er verweer wordt gevoerd.
- Voor een incasso kunt u het best een incassobureau inschakelen
- Een faillissementsaanvraag is slechts een drukmiddel en wordt toch niet wordt doorgezet.
Dit soort misverstanden kan u duur komen te staan. Zeker als het om veel geld gaat in uw incassozaak.
Voorkom kostbare denkfouten en verdiep uzelf in hoe een incassoprocedure wél werkt.
Hieronder worden veelvoorkomende misverstanden op incassogebied opgehelderd door per fase in het incassotraject uit te leggen welke misverstanden er bestaan. Ook wordt toegelicht welke stappen moeten worden gevolgd in een incassoprocedure.
Verschillende fases in de incassoprocedure
Een incassoprocedure - ook wel incassotraject genoemd - kan worden onderscheiden in de volgende fases:
- Fase 1 - het eigen incassotraject: in deze (interne) fase probeert de schuldeiser zelf om zijn facturen betaald te krijgen. Bijvoorbeeld door zijn klant te bellen en door betalingsherinneringen en aanmaningen te versturen.
- Fase 2 - het buitengerechtelijke of minnelijke incassotraject: in deze (externe) fase schakelt de schuldeiser een professionele incassopartij in die de schuld buiten rechte probeert te incasseren door allerlei incassomaatregelen te nemen.
- Fase 3 - het gerechtelijke incassotraject: in deze fase stapt de schuldeiser naar de rechter om zijn vordering betaald te krijgen of door andere rechtsmaatregelen te nemen, zoals conservatoir (bewarend) beslag te leggen of het faillissement van zijn wanbetaler aan te vragen.
- Fase 4 - het executietraject: in deze fase wordt het vonnis ten uitvoer gelegd door het leggen van beslagen.
De verschillende fases in de incassoprocedure worden hieronder nader toegelicht.
Actueel nieuws over incassoprocedures
05-12-2019
Incassoprocedure bij de rechter wordt sneller, eenvoudiger en minder kostbaar
De incassoprocedure bij de rechter moet eenvoudiger, sneller en minder kostbaar worden. De Rechtspraak heeft hiertoe 5 verbeteringen doorgevoerd voor gerechtelijke incassoprocedures:
De rechter doet straks sneller uitspraak bij onbetwiste vorderingen. Deze termijn bedraagt momenteel nog 6 weken, maar wordt verkort tot 2 weken vanaf april 2020.- De Rechtspraak werkt in samenwerking met deurwaarders aan begrijpelijkere dagvaardingen met een duidelijke uitleg voor schuldenaren.
- Er is een landelijke checklist ontwikkeld voor deurwaarders en andere incassogemachtigden waarin wordt voorgeschreven welke informatie moet worden verstrekt in consumentenzaken, dus in zaken waarbij de schuldenaar een natuurlijk persoon is.
- Verder start de Rechtspraak in de eerste helft van 2020 met een pilot waarbij stukken digitaal worden uitgewisseld met een of enkele deurwaarderskantoren.
- Tot slot heeft de Rechtspraak bij de Minister voor Rechtsbescherming aangedrongen om de kosten van de gang naar de rechter in incassozaken omlaag te brengen, zodat de toegang tot het recht wordt vergroot in incassozaken. Hiertoe is momenteel een wetsvoorstel in behandeling.
Dit blijkt uit het persbericht d.d. 04-12-2019 van de Raad voor de Rechtspraak.
Verbeteringen incassoprocedure zijn hard nodig
De voorgestelde verbeteringen voor gerechtelijke incassoprocedures zijn hard nodig, blijkt in de incassopraktijk.
Lucien Ridderbroek licht dit als volgt toe:
"Momenteel betaalt een ondernemer met een B.V. voor een factuur van net boven de € 500 nog € 486 aan griffierecht. Een ZZP-er betaalt € 231.
Door deze wanverhouding zien vooral kleine ondernemers ervan af om naar de rechter te stappen voor lage onbetaalde vorderingen. Wanbetalers komen hierdoor weg met het niet betalen van facturen.
Ook kan het momenteel nog veel te lang duren voordat een vonnis beschikbaar komt in eenvoudige incassozaken.
Zo gebeurde het vorige week nog dat de Rechtbank Den Haag de mondelinge behandeling in een eenvoudige incassozaak op een termijn van meer dan 6 maanden heeft gesteld. Het tussenvonnis in deze zaak dateert van 26 november 2019, terwijl de mondelinge behandeling pas plaatsvindt op 7 mei 2020 (zie de afbeelding hieronder).
Een wanbetaler krijgt zo onbedoeld enorm lang uitstel van betaling van de rechter. Het spreekt voor zich dat hiervan een verkeerd signaal uitgaat naar wanbetalers."
Tip van onze incasso advocaten
"Laat bij hogere vorderingen eerst conservatoir beslag leggen om te voorkomen dat de spreekwoordelijke vogel is gevlogen zodra het vonnis eindelijk beschikbaar is. Conservatoire beslaglegging wordt aangeraden bij vorderingen vanaf ca. € 10.000,00 gelet op de kosten-/batenafweging", aldus Lucien Ridderbroek.
